Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
Часто задаваемые вопросы

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

Подскажите, как пройти мед.осмотр для детского садика? Нужно ли записываться? Какие документы необходимо иметь с собой? Долго ли это по времени?

  • На осмотр записываться нужно на портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav,  в Кабинет первичного приема (стоматология профилактическая). При посещении иметь при себе оригиналы полиса ОМС, свидетельства о рождении, для достигших 14 летнего возраста, паспорт.

 

Листы ожидания. Как они работают?

  • В лист ожидания Вы можете записаться при отсутствии талонов к врачу. Оператор Вам перезвонит и запишет Вас на свободное время.
    Есть несколько моментов.
    1. Не записывайтесь в лист ожидания к врачу если к нему есть талоны в сервисе самозаписи. Оператор все равно не сможет Вас записать раньше. Напоминаем талоны выкладываются на 14 дней начиная с текущего дня, в 07-00 добавляются талоны на 14-ый день.
    2. Указывайте существующие телефоны. Согласно правилам после 3 попыток дозвона пациент с листа ожидания снимается.
    3. Если Вас интересует конкретный врач, срок ожидания может составлять более 14 дней.
    4. Не записывайтесь для удаления зубов к лечащим врачам.
    5. Запись к врачам ортодонтам может превышать 14 дней. Ортодонтическая помощь не является срочной и не требует экстренного вмешательства.

Подскажите, от чего зависит цвет эмали зубов? Не зависит же это от количества чисток зубов в день....

  • На цвет эмали могут влиять разные факторы.
    1.Травма зуба. Некротические (омертвение тканей) явления в области пульпы.
    2. Применение пломбировочных материалов с применением, олова, серебра, цинка ("амальгама")
    3. Применение антибиотиков в раннем возрасте у детей.
    4. Курение.
    5. Употребление в большом количестве кофе и крепкого чая.
    6. Употребление сладкой "газировки". Вместе с красителями такие напитки содержат кислоту, размягчающую эмаль.
    7. Заболевания. В частности, нарушение обмена фтора в организме, отравление тяжелыми металлами. Изменения цвета зубов возможны при ревматизме и инфекционных заболеваниях. Таких как тиф, холера, дизентерия.
    Консультация стоматолога поможет Вам более подробно прояснить причины изменения цвета зубов.

Чистят ли у вас зубные отложения ультразвуковыви устройствами по ОМС?

Да. Такая услуга входит в территориальную программу по ОМС и оказывается при необходимости на приеме.

Мы пришли по острой боли, но нас не приняли сразу. Ждали больше 30 минут.Почему?

  • В постановлении правительства 1294/49 от 22.12.2015 О Московской областной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год указано "Предельные сроки ожидание медицинской помощи, оказываемой в неотложной форме, в амбулаторных условиях не должно превышать 2 часов с момента обращения.
    На самом деле врач не нарочно заставляет Вас ожидать приема по острой боли. Время планового приема врача стоматолога составляет 20 минут. К нему  приходят пациенты по талонам в назначенное время. Врач примет Вас незамедлительно при первой возможности.

Удаляют ли у вас зубы мудрости по ОМС?

Услуга удаления ретинированных зубов входит в Территориальную программу по ОМС и оказывается на приеме по ОМС. Услуга удаления зачатков зубов в Территориальную программу не входит и оказывается на платной основе.

Что такое серебрение зубов? Сложная ли процедура и для чего? Это бесплатно?

  • Серебрение - это лечение зубов растворами серебра. Таким способом лечится поверхностный кариес молочных зубов. Поврежденная поверхность очищается и покрывается раствором, создавая своеобразную пленку-покрытие, защищающее зуб. Это место чернеет (свойства серебра). Процедура бесплатная.


Скажите пожалуйста! Нужно ли лечить кариес молочных зубов? Все равно выпадут.

  • Лечить кариес молочных зубов обязательно нужно. Запущенный кариес может вызвать периостит в гнойной форме, что может негативно отразиться на зачатке коренного зуба. Инфекция вызывающая кариес негативно влияет на желудочно-кишечный тракт и ухудшает общее состояние ребенка. Обязательно посещайте стоматолога с профилактической целью 2 раза в год, для выявления заболеваний на ранней стадии.

Подскажите, Доктор, у ребенка только появились зубы и стали темнеть? Что это? Плохая вода? Экология? Как помочь? Спасибо.

  • Темные зубы или Дисколорит заболевание вызванное разными причинами. Среди основных - это негативное влияние лекарственных препаратов, наследственность, повышенное содержание фтора. В любом случае нежна консультация врача стоматолога

Делают ли рентгенологические снимки зубов по ОМС?

Да делают. На приеме врач определяет необходимость и направляет на рентген.

Здравствуйте! Если у ребенка не выпал молочный зуб, а лезет постоянный. Что делать? Нужно ли срочно бежать к хирургу вырывать зубы?

  • Такие зубы надо удалить. Эта помощь не является неотложной. Запишитесь на прием к врачу-хирургу.
    Зубы не вырастают за один день. Старайтесь чаще самостоятельно осматривать рот ребенка. Обязательно, 2 раза в год посещайте врача-стоматолога с профилактической целью. Особое внимание обращайте на пролеченные молочные зубы. У них не происходит рассасывание корешков и физиологическая смена зубов на коренные затруднена. При появлении зачатков коренных зубов, такие молочные зубы надо удалять. Для точного диагноза Вам нужно записаться к врачу для получения квалифицированной консультации.

Здравствуйте! Почему сейчас многим детям требуется помощь ортодонта? У многих моих знакомых дети или с брекетами или с пластинами. У наших родителей таких проблем не было.

  • Вопрос с ортодонтией не простой, но стоит отметить несколько важных для родителей моментов.
    Сейчас повсеместно практикуется отказ от грудного вскармливания, а следовательно минимизируется работа челюстно-ротового аппарата. Челюсть не формируется должным образом, необходимым для формирования зубов в последствии.
    Уже после появления зубов дети перестали есть твердые продукты. Такие как яблоки, морковь и др. Имеется ввиду откусывание от целого, а не употребление в порезанном виде. Что также негативно влияет на оптимальное формирование челюстей.
    Наследственная предрасположенность, совместно с вышеперечисленными факторами, лишь усугубляет данную ситуацию.